La integración de la Inteligencia Artificial en los call La IA está redefiniendo el servicio al cliente en call centers. Mejora la eficiencia y reduce costos operativos. Facilita la personalización de las interacciones con los clientes. Presenta desafíos en privacidad y resistencia al cambio. El futuro se centra en modelos híbridos de atención. La revolución de la Inteligencia Artificial en …
TL;DR: La IA impulsa pérdidas de $17 mil millones en estafas de criptomonedas Las estafas de criptomonedas alcanzaron pérdidas de $17 mil millones en 2025. Las tácticas de suplantación aumentaron un 1400% en comparación con el año anterior. El promedio de pago por estafa se disparó de $782 en 2024 a $2764 en 2025. Las estafas habilitadas por IA son …
TL;DR: Meta cierra tres estudios de VR en recortes de Reality Labs Meta ha cerrado tres estudios de realidad virtual: Twisted Pixel Games, Sanzaru Games y Armature Studio. La compañía está reorientando su estrategia hacia la inteligencia artificial y dispositivos portátiles. Se espera que estos cierres afecten significativamente a la comunidad de desarrolladores y a la industria de la realidad …
TL;DR: Walmart y Google mejoran la compra con tecnología AI Walmart y Google se asocian para integrar la inteligencia artificial en la experiencia de compra. Google Gemini facilitará la búsqueda y compra de productos de Walmart y Sam’s Club. Se ofrecerán recomendaciones personalizadas y opciones de entrega rápida. La experiencia se lanzará inicialmente en Estados Unidos y se expandirá internacionalmente. …
TL;DR: La nueva webcam 4K Lyra de Hollyland con micrófono inalámbrico Webcam 4K con conexión directa a micrófonos Lark A1. Incluye funciones de inteligencia artificial para mejorar la calidad de imagen. Modo de belleza y ajustes automáticos para optimizar la apariencia. Precio de $149, con opción de incluir un micrófono por solo $10 más. Protección de privacidad con una cubierta …
TL;DR: Eficiencia en la gestión de recalls de productos con IA Los recalls pueden costar más de $10 millones en promedio. En 2024, se emitieron más de 1.5 mil millones de unidades de productos retirados en EE. UU. La IA ayuda a gestionar los recalls de manera más eficiente y rápida. Los agentes de IA visual pueden manejar miles de …
TL;DR: Transformando la experiencia del cliente con AI en TechSee La automatización total no reemplaza la conexión humana en el servicio al cliente. Un enfoque ‘Voice-First’ limita el potencial de la AI; la integración visual es esencial. La automatización debe optimizar todo el sistema de servicio, no solo un canal. Las métricas de éxito deben centrarse en la confianza del …
TL;DR: Transformando la Experiencia del Cliente con AI en TechSee La automatización en centros de contacto enfrenta desafíos y oportunidades significativas. La integración de capacidades visuales, de voz y texto es esencial para un servicio al cliente eficaz. Los agentes de servicio al cliente evolucionan hacia roles más analíticos y colaborativos con la IA. La conexión humana sigue siendo crucial …
TL;DR: El futuro de las finanzas: activos digitales e infraestructura inteligente La convergencia entre financiación tradicional y descentralizada está redefiniendo el panorama financiero. La estabilidad monetaria se enfrenta a la innovación con la llegada de las monedas digitales de los bancos centrales (CBDCs). La gobernanza de contratos inteligentes es crucial para la seguridad y la ética en el uso de …
TL;DR: Guía completa sobre voicebots y Conversational AI en 2025 La inteligencia artificial conversacional está revolucionando la atención al cliente. Los voicebots son una aplicación clave en diversos sectores, incluyendo salud y comercio. El procesamiento de lenguaje natural (NLP) es fundamental para la efectividad de estas tecnologías. Las integraciones y conectores son esenciales para una implementación exitosa. Los códigos de …
