TL;DR: Reformas digitales en Senegal podrían conectar a 2.6 millones más Senegal se encuentra en una fase de transformación digital que podría aumentar la conectividad. Se estima que 2.6 millones de personas podrían beneficiarse de estas reformas. La colaboración internacional y las inversiones en infraestructura son cruciales. Se enfrentan desafíos significativos, incluyendo la falta de acceso y la infraestructura deficiente. …
TL;DR: Pinterest nombra nuevo VP de Google para expansión en América Latina Pinterest ha nombrado a Westphalen como nuevo vicepresidente para América Latina. La región es clave para la estrategia de crecimiento de la plataforma. Westphalen se enfocará en fortalecer la propuesta de valor de Pinterest. El antecesor de Westphalen, André Loureiro, estableció bases comerciales en la región. La expansión …
TL;DR: Impacto de los Voicebots de IA Conversacional en los Negocios Disponibilidad 24/7: Los voicebots ofrecen atención al cliente continua, mejorando la accesibilidad. Reducción de costos operativos: Implementar voicebots puede disminuir la necesidad de personal humano, ahorrando costos. Mejora en la atención al cliente: Respuestas rápidas y precisas aumentan la satisfacción del cliente. Transformación del servicio al cliente: Los voicebots …
TL;DR: Eficiencia en la gestión de recalls de productos con IA Los recalls pueden costar más de $10 millones en promedio. En 2024, se emitieron más de 1.5 mil millones de unidades de productos retirados en EE. UU. La IA ayuda a gestionar los recalls de manera más eficiente y rápida. Los agentes de IA visual pueden manejar miles de …
TL;DR: Nex Playground se convierte en el juguete más vendido estas fiestas El Nex Playground ha superado a las consolas Xbox en ventas durante la temporada navideña. Se prevé que las ventas alcancen las 600,000 unidades, cuadruplicando las del año anterior. La reducción de precio durante Black Friday fue un factor clave en su éxito. La nostalgia y el enfoque …
TL;DR: Políticas de espectro más inteligentes para inversión móvil en Europa La implementación de 5G SA es crucial para el desarrollo de políticas de espectro efectivas. La inversión en el sector móvil en Europa está en aumento, impulsada por la demanda de conectividad. La Digital Networks Act busca regular y fomentar la innovación en redes digitales. Organizaciones como Goldman Sachs …
TL;DR: IA práctica para el manejo de excepciones en pagos La inteligencia artificial (IA) está revolucionando la gestión de excepciones en pagos, mejorando la eficiencia y reduciendo tiempos de resolución. Las instituciones financieras enfrentan desafíos regulatorios y de infraestructura al implementar soluciones de IA. Estrategias como la automatización de flujos de trabajo y el uso de IA generativa son clave …
TL;DR: La estrategia de IA de Trump impulsa a Big Tech y limita regulaciones Trump ha firmado un decreto que limita las regulaciones estatales sobre IA. Las grandes tecnológicas como OpenAI y Google se benefician de esta estrategia. Se ha formado un PAC con 100 millones de dólares para influir en las elecciones. La falta de regulación genera preocupaciones sobre …
TL;DR: Características esenciales de call centers para el éxito en 2025 El mercado global de call centers se proyecta que alcanzará los $500 mil millones para 2027. La adaptación a las expectativas de los clientes, especialmente de las generaciones millennials y Z, es crucial. Las tecnologías como ACD, IVR y dialers predictivos serán fundamentales para la eficiencia operativa. La calidad …
TL;DR: Tendencias de AI en 2026 que Impactan el ROI Empresarial La AI generativa pasará de ser un experimento a una herramienta probada en el mercado. La transparencia en precios será crucial para generar confianza en las inversiones en AI. La automatización se enfocará en tareas de alto valor y alta fricción. La inteligencia visual se convertirá en la base …
