Tabla de contenidos 1. La IA física transformará las organizaciones de servicios 2. La transición de la IA digital a la IA física 3. Importancia de la IA física en organizaciones de servicios 4. Áreas de aplicación de la IA física en telecomunicaciones y electrónica de consumo 4.1 Evolución del equipo de premisas del cliente 4.2 Servicio remoto y solución …
Tabla de contenidos 1. Hallazgos del informe 2. Impacto de la inteligencia artificial en las telecomunicaciones 3. Resultados clave de la encuesta de Nvidia 3.1 Efectos positivos en ingresos y gestión de costos 3.2 Expectativas sobre redes nativas de IA 4. Adopción de la IA generativa en las operaciones 5. Aumento de la inversión en inteligencia artificial 5.1 Proyecciones de …
Tabla de contenidos 1. Estrategia de Orange para 2028 2. La importancia de la hiper-personalización en adtech 3. Uso de IA para mejorar la experiencia del cliente 4. Transacciones aumentadas por inteligencia artificial 5. Segmentación de anuncios en Francia 6. Expansión de servicios de adtech en España 7. Patrones de uso de datos de los clientes 8. Cumplimiento de la …
Tabla de contenidos 1. La inteligencia artificial transforma las compras en línea 2. Cómo la IA está cambiando las compras en línea 3. Encuesta de Morgan Stanley: el uso de AI en las compras 4. Plataformas como ChatGPT y su impacto en la experiencia de compra 5. Aplicaciones de AI en el deporte: personalización y promociones 6. Desafíos de la …
Tabla de contenidos 1. Los mejores clientes requieren atención inmediata 2. La importancia de atender a los mejores clientes 3. Consecuencias de las llamadas perdidas 4. Razones por las que los clientes llaman 5. El papel de los asociados de servicio al cliente 6. Reduciendo la fricción en la atención al cliente 7. Estrategias para evitar el correo de voz …
Tabla de contenidos 1. La satisfacción del cliente no garantiza lealtad 2. El panorama actual de la satisfacción del cliente 3. Datos clave sobre la satisfacción del cliente 3.1 Porcentaje de clientes satisfechos 3.2 Tendencias en la satisfacción del cliente 4. Implicaciones de la satisfacción del cliente para las empresas 5. La relación entre satisfacción y lealtad a la marca …
Tabla de contenidos 1. Comerciantes acceden a datos de pagos conversacionales 2. Expansión del servidor MCP de Pagos 3. Acceso conversacional a datos de pagos 4. Características del servidor MCP 4.1 Acceso a datos en tiempo real 4.2 Integración con inteligencia artificial 5. Beneficios para los comerciantes 5.1 Mejora en la toma de decisiones 5.2 Eficiencia operativa 6. Optimización de …
Tabla de contenidos 1. Estrategias efectivas para aumentar ventas 2. Tácticas para llamadas salientes 3. La importancia de la calidad sobre la cantidad en las ventas outbound 4. Desafíos del marketing outbound y su efectividad 5. Comparativa entre ventas outbound e inbound 6. Mejores prácticas para maximizar la conversión en ventas outbound 7. El impacto de las llamadas en frío …
Tabla de contenidos 1. El espectro de baja banda mejora la conectividad rural 2. Desigualdad en el uso de internet móvil entre áreas rurales y urbanas 3. Impacto del acceso a espectro sub-1 GHz en la cobertura 4G y 5G 4. Tiempo de conexión de usuarios rurales en redes móviles 5. Relación entre costos del espectro y mejoras en redes …
Tabla de contenidos 1. Amenazas de la UE 2. Investigación de la Comisión Europea sobre Meta 3. Bloqueo de acceso a servicios de IA en WhatsApp 4. Posición dominante de Meta y sus implicaciones 5. Medidas provisionales que podría adoptar la UE 6. Reacciones de Meta ante la investigación 7. Reflexiones Finales sobre la Competencia en el Espacio Digital 7.1 …
