Mal lanza el primer banco islámico digital AI Mal ha recaudado $230 millones para desarrollar un banco digital islámico impulsado por inteligencia artificial. La inversión fue liderada por BlueFive Capital, marcando la mayor ronda de financiamiento inicial en la región MENA. La plataforma se centrará en comunidades subatendidas, comenzando su lanzamiento en los Emiratos Árabes Unidos. Abdallah Abu-Sheikh, fundador de …
Mejores prácticas de WhatsApp para proveedores de internet Comunicación directa y eficiente: WhatsApp permite a los ISP mantener un contacto constante con sus clientes. Automatización de procesos: La API de WhatsApp Business facilita la automatización de tareas, mejorando la eficiencia operativa. Cumplimiento normativo: Es crucial que los ISP cumplan con las normativas de protección de datos al utilizar WhatsApp. Seguridad …
Identifica llamadas desconocidas con iOS 26 La nueva función de filtrado de llamadas en iOS 26 permite identificar quién llama antes de contestar. Siri pregunta el nombre y motivo de la llamada a números desconocidos. Las llamadas filtradas se transcriben en pantalla para facilitar la decisión de contestar. La configuración es accesible a través del menú de “Configuración” en el …
La integración de la Inteligencia Artificial en los call La IA está redefiniendo el servicio al cliente en call centers. Mejora la eficiencia y reduce costos operativos. Facilita la personalización de las interacciones con los clientes. Presenta desafíos en privacidad y resistencia al cambio. El futuro se centra en modelos híbridos de atención. La revolución de la Inteligencia Artificial en …
OpenAI se enfoca en la adopción práctica de IA OpenAI centrará sus esfuerzos en la adopción práctica de la inteligencia artificial en 2026. La compañía ha experimentado un crecimiento significativo en sus métricas de usuarios activos. Se están realizando inversiones masivas en infraestructura para soportar el crecimiento. OpenAI explorará nuevos modelos económicos y la introducción de anuncios y suscripciones. La …
Opciones de atención al cliente de Telmex en México Telmex ofrece atención al cliente a través de múltiples canales: centros de llamadas, oficinas físicas y plataformas digitales. La aplicación móvil de Telmex permite gestionar cuentas y reportar problemas. El servicio al cliente tiene horarios extendidos y soporte 24/7 en algunas áreas. La calidad del servicio varía, con críticas sobre la …
Claro Argentina enfrenta críticas por su servicio al cliente Crecimiento en la base de clientes, pero con desafíos en atención al cliente. Reseñas mixtas: elogios por internet rápido, pero quejas sobre el servicio. Problemas recurrentes en la atención al cliente, como tiempos de espera largos. Diversidad de canales de soporte, pero con limitaciones en la calidad del servicio. Necesidad de …
Movistar Argentina ofrece múltiples opciones de atención al cliente Amplia variedad de canales de atención. App “Mi Movistar” para gestión de cuentas. Soporte telefónico y a través de WhatsApp. Asistencia presencial en tiendas. Servicios para roaming internacional. Canales de Atención al Cliente de Movistar Argentina Movistar Argentina ha establecido una serie de canales de atención al cliente que buscan adaptarse …
Revolut Pay se une al Protocolo de Google Revolut Pay se convierte en uno de los primeros métodos de pago de la UE compatibles con el Protocolo de Pagos de Agentes (AP2) de Google. El AP2 es un protocolo abierto desarrollado por Google en colaboración con 60 empresas de tecnología y pagos. Revolut ha adaptado sus flujos de pago específicamente …
Sebastián Valverde liderará Google México desde Miami Sebastián Valverde comenzará su gestión como director de Google México el 26 de enero. Su experiencia incluye más de dos décadas en la industria tecnológica y medios digitales. Lideró la oficina de Google en Miami, donde se destacó en la colaboración y el desarrollo de negocio. Se espera que impulse la transformación digital …
