Opciones de atención al cliente de Telmex en México Telmex ofrece atención al cliente a través de múltiples canales: centros de llamadas, oficinas físicas y plataformas digitales. La aplicación móvil de Telmex permite gestionar cuentas y reportar problemas. El servicio al cliente tiene horarios extendidos y soporte 24/7 en algunas áreas. La calidad del servicio varía, con críticas sobre la …
Atención al Cliente de Claro Argentina: Análisis y Opiniones
Claro Argentina enfrenta críticas por su servicio al cliente Crecimiento en la base de clientes, pero con desafíos en atención al cliente. Reseñas mixtas: elogios por internet rápido, pero quejas sobre el servicio. Problemas recurrentes en la atención al cliente, como tiempos de espera largos. Diversidad de canales de soporte, pero con limitaciones en la calidad del servicio. Necesidad de …
Atención al Cliente de Movistar Argentina: Canales y Servicios
Movistar Argentina ofrece múltiples opciones de atención al cliente Amplia variedad de canales de atención. App “Mi Movistar” para gestión de cuentas. Soporte telefónico y a través de WhatsApp. Asistencia presencial en tiendas. Servicios para roaming internacional. Canales de Atención al Cliente de Movistar Argentina Movistar Argentina ha establecido una serie de canales de atención al cliente que buscan adaptarse …
Revolut Pay se integra al Protocolo de Pagos de Google
Revolut Pay se une al Protocolo de Google Revolut Pay se convierte en uno de los primeros métodos de pago de la UE compatibles con el Protocolo de Pagos de Agentes (AP2) de Google. El AP2 es un protocolo abierto desarrollado por Google en colaboración con 60 empresas de tecnología y pagos. Revolut ha adaptado sus flujos de pago específicamente …
Sebastián Valverde asume como director de Google México
Sebastián Valverde liderará Google México desde Miami Sebastián Valverde comenzará su gestión como director de Google México el 26 de enero. Su experiencia incluye más de dos décadas en la industria tecnológica y medios digitales. Lideró la oficina de Google en Miami, donde se destacó en la colaboración y el desarrollo de negocio. Se espera que impulse la transformación digital …
Problemas de apagado en Windows 11 tras actualización de 2026
Actualización de Windows 11 causa problemas de apagado La actualización de seguridad de enero de 2026 provocó fallos en el apagado de algunos dispositivos. Los problemas afectaron principalmente a las ediciones Enterprise e IoT de Windows 11 23H2. Microsoft lanzó actualizaciones de emergencia para corregir los errores en el inicio de sesión y el apagado. Los usuarios expresaron frustración por …
La IA y la incertidumbre en el fútbol: el papel de Lenovo en 2026
Lenovo’s AI role in enhancing World Cup experience La IA no elimina la incertidumbre que hace atractivo al fútbol. Lenovo será un patrocinador clave en la Copa Mundial de Fútbol 2026. La tecnología impactará en tácticas, arbitraje y experiencia del usuario. Johannes Holzmüller destaca la importancia de la incertidumbre en el deporte. La IA generativa mejorará la preparación de los …
La importancia de la empatía en el servicio al cliente
TL;DR: La importancia de la empatía en el servicio al cliente La empatía no es solo un tono de voz, sino una comprensión genuina de la situación del cliente. La modalidad visual puede transformar la empatía al permitir que los agentes vean el contexto del cliente. La inteligencia artificial a menudo replica respuestas automatizadas en lugar de entender las necesidades …
Los mejores e-readers de 2026: novedades y análisis
TL;DR: Los mejores e-readers de 2026: novedades y análisis CES 2026 presentó innovaciones clave en tecnología de e-readers. Kindle Scribe Colorsoft establece un nuevo estándar en la lectura digital. reMarkable’s Paper Pro redefine la escritura digital con su tecnología avanzada. PocketBook Era ofrece características competitivas que atraen a los usuarios. Bluetooth 6.0 mejora la conectividad entre dispositivos de lectura. Novedades …
La IA impulsa pérdidas de $17 mil millones en estafas de criptomonedas
TL;DR: La IA impulsa pérdidas de $17 mil millones en estafas de criptomonedas Las estafas de criptomonedas alcanzaron pérdidas de $17 mil millones en 2025. Las tácticas de suplantación aumentaron un 1400% en comparación con el año anterior. El promedio de pago por estafa se disparó de $782 en 2024 a $2764 en 2025. Las estafas habilitadas por IA son …