El gobierno aclara que la ‘Ley Espía’ no afecta a usuarios digitales

TL;DR: El gobierno aclara que la ‘Ley Espía’ no afecta a usuarios digitales El gobierno asegura que la ‘Ley Espía’ se centra en la supervisión fiscal de plataformas digitales. Ernestina Godoy afirma que no se busca espiar a los usuarios, sino garantizar el cumplimiento de obligaciones fiscales. Artículo 19 advierte sobre la falta de salvaguardas y el riesgo de censura …

Tipos de terminación VoIP y detalles clave sobre su regulación

TL;DR: Tipos de terminación VoIP y detalles clave sobre su regulación La regulación de los servicios de emergencia en EE.UU. es fundamental para garantizar la seguridad pública. La FCC juega un papel crucial en la supervisión de los PSAPs y su funcionamiento. Legislaciones recientes, como la Acta de Mejora de la Línea Nacional de Prevención del Suicidio, han impactado los …

Desmitificando mitos sobre la implementación de IA en servicio al cliente

TL;DR: Desmitificando mitos sobre la implementación de IA en servicio al cliente El 70% de los clientes se sienten frustrados al interactuar con chatbots. El 62% de los clientes considera que los chatbots no comprenden sus preguntas. Las pasantías son una herramienta valiosa para la formación de empleados. La personalización en el análisis de datos mejora la experiencia del cliente. …

Samsung Galaxy XR: alternativa asequible al Apple Vision Pro

TL;DR: Samsung Galaxy XR: alternativa asequible al Apple Vision Pro Precio: Galaxy XR cuesta $1,799, significativamente más barato que el Vision Pro a $3,499. Comodidad: Más ligero y cómodo que el Vision Pro, con un diseño centrado en el usuario. Especificaciones: Pantallas micro-OLED 4K, procesador Snapdragon XR2+ Gen 2, duración de batería de hasta 2.5 horas. Interfaz: Funciona con Android …

Estándares de GSMA para Smartphones 4G Asequibles en África

TL;DR: Estándares de GSMA para Smartphones 4G Asequibles en África La GSMA y operadores africanos proponen requisitos mínimos para smartphones 4G asequibles. Un smartphone de $40 podría conectar a 20 millones de personas en África Subsahariana. Se busca eliminar impuestos sobre smartphones de entrada para fomentar la inclusión digital. La iniciativa es parte de la Coalición de Asequibilidad de Dispositivos …

Integración de IA en la Banca para Mejorar la Gestión del Fraude

TL;DR: Integración de IA en la Banca para Mejorar la Gestión del Fraude La IA está revolucionando la forma en que los bancos gestionan el fraude. Las arquitecturas bancarias modernas incorporan capas de IA para mejorar la detección y prevención de fraudes. Los desafíos actuales incluyen amenazas sofisticadas y la necesidad de automatización. La transparencia y la ética son cruciales …

Guía completa sobre voicebots y Conversational AI en 2025

TL;DR: Guía completa sobre voicebots y Conversational AI en 2025 La inteligencia artificial conversacional está revolucionando la atención al cliente. Los voicebots son una aplicación clave en diversos sectores, incluyendo salud y comercio. El procesamiento de lenguaje natural (NLP) es fundamental para la efectividad de estas tecnologías. Las integraciones y conectores son esenciales para una implementación exitosa. Los códigos de …

Costos ocultos de la conectividad: Encuesta 2025 sobre ISPs

TL;DR: Costos ocultos de la conectividad: Encuesta 2025 sobre ISPs La Encuesta de Conectividad 2025 revela preocupaciones sobre la satisfacción del cliente con los ISPs. Los hogares estadounidenses enfrentan desafíos significativos en la conectividad. La personalización dinámica y el procesamiento de lenguaje natural están transformando la comunicación digital. La medición de la lealtad del cliente se centra en el Puntaje …