Tabla de contenidos 1. La inteligencia artificial transformará la atención al cliente 2. Crecimiento del mercado de inteligencia artificial en atención al cliente 3. Adopción de soluciones de IA en empresas 4. Casos de uso destacados de inteligencia artificial 5. El impacto de MiA en Metrovacesa 6. Transformación del rol de los agentes de atención al cliente 7. Propuestas innovadoras …