It’s called “Music’s Biggest Night,” for a reason. For one night every year some of the world’s greatest artists gather for an extraordinary celebration of music’s past, present and future. And this year, behind the glitz and glamour of the 60th Annual GRAMMY Awards show at New York’s Madison Square Garden, IBM Watson is working to make the experience come …
Una de las cosas que se han convertido en una recomendación recurrente en lo que a estrategia en internet se refiere es el escuchar a los consumidores, al tiempo que se debe potenciar que estos compartan sus opiniones. Aunque la idea de escuchar nació en la red y asociada a lo que ocurre en ella, lo cierto es que …
Venga por delante que este artículo se escribe desde un enfoque profesional, es decir, aquí no habrá marcianos ni robots amenazando la humanidad. Dicho esto, las diferentes tecnologías que comprenden el marco de la inteligencia artificial son muy reales y están aquí para cambiar de manera disruptiva nuestra vida. Recuerdo haber leído que BBVA representaba el 10% de las …
El storytelling es una de las capacidades más importantes que hay que tener cuando se quiere construir la imagen de una marca. El storytelling, el saber contar historias, es lo que hace que el receptor del mensaje conecte con él, que establezca vínculos e incluso que recuerde mejor lo que se le está contando. De hecho, el storytelling es tan …
Las redes sociales aparecieron hace unos años en la red, como una cosa absolutamente novedosa y en la que estaba todo por hacer. Poco después de que irrumpiesen, las marcas y las empresas empezaron a interesarse por ellas, entrando en el discurso y creando su propia presencia en el entorno social. Primero se abrieron perfiles, luego empezaron a gastar …
Uno de los últimos bastiones de la prensa de papel son las marcas y las empresas de lujo. En un mundo en el que todo empieza a girar en torno a la red y en el que internet se está convirtiendo en un jugador cada vez más poderoso, las compañías de la industria del lujo se mantienen en los …
En los últimos años, las cosas han cambiado en el panorama de las agencias, los equipos de marketing y los trabajos relacionados con ese terreno. El cambio ha ido en cierto modo estructural y ha tenido un impacto directo sobre cómo se trabaja, cómo se opera y, sobre todo, sobre cómo son los perfiles que las empresas buscan para encajar …
En los últimos años, Instagram ha explotado de una mera plataforma de intercambio de fotos a una central de marketing utilizada por marcas de todo el mundo. Hoy en día, más del 30% de los usuarios de Internet tienen una cuenta Instagram, y los usuarios comparten más de 80 millones de fotos cada día. A la luz de estas estadísticas, …
Los comentarios se han convertido en un elemento crucial en la relación entre las marcas y las empresas y los consumidores. Estos últimos esperan poder acceder a las opiniones que los demás consumidores tienen sobre los productos y sobre los servicios que los primeros ofrecen y, de hecho, estos datos son los que más se buscan en la red y …
¿Qué es de una empresa sin sus clientes? La fidelización de clientes es una forma de asegurar ventas, ya que es más fácil y barato conseguir que un cliente repita compra que un cliente nuevo compre. Por ello, vamos a repasar algunos trucos y estrategias a seguir para la fidelización de clientes, así como algunos ejemplos creativos de empresas con …
