Tabla de contenidos 1. La transición de chatbots a agentes de IA 2. Características distintivas de los agentes de IA 2.1 Capacidad de razonamiento y planificación 2.2 Diferencias entre chatbots y agentes de IA 3. Proyecciones de Gartner sobre el uso de agentes de IA 4. El papel de los agentes de IA en la automatización empresarial 5. Limitaciones y …