TL;DR: Transformando la experiencia del cliente con AI en TechSee La automatización total no reemplaza la conexión humana en el servicio al cliente. Un enfoque ‘Voice-First’ limita el potencial de la AI; la integración visual es esencial. La automatización debe optimizar todo el sistema de servicio, no solo un canal. Las métricas de éxito deben centrarse en la confianza del …