Cómo funciona Suricata Cx
Orquestá ventas, atención y soporte con agentes de IA conectados a tus sistemas. Menos fricción para el cliente. Más eficiencia para tu operación.
De punta, a punta.
La IA atiende, valida, automatiza y escala a humano solo cuando hace falta.
Ventas
- Recopila datos
- Comprueba zona de cobertura
- Ofrece servicios disponibles
- Perfila y releva necesidad
- Realiza acción de venta
Atención al cliente
- Entrega facturas
- Links de pago
- Estado de cuenta
- Promesas de pago
- Resuelve dudas frecuentes
Soporte
- Valida cortes generales
- Analiza telemetria
- Reinicia equipos
- Cambia clave Wifi
- Ayuda al usuario con FAQs
Integrable 100%
Integrado a tu operación
Conexión directa con los principales ERPs de la industria para automatizar procesos y ahorrar tiempo.
Omnicanal y flexible
Atiende a tus clientes por WhatsApp, Webchat, Messenger, Telegram y canal telefónico en un solo lugar.
Atención más rápida y eficaz
Bots inteligentes + agentes humanos + IVR para mejorar la experiencia y cumplir tus SLAs.
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