De la décima edición, realizada en Mazatlán, participaron casi 30 empresas de la industria de ISP Una vez más, viajamos a México donde la semana última participamos de la Décima Caravana WISPMX 2023, uno de los grandes eventos de la industria de servicios de Internet, que organizó la Asociación Nacional de Proveedores de Internet Inalámbrico de ese país (WISPMX) y que se desarrolló …
No solo permite almacenarla y ordenarla, sino tenerla disponible inmediatamente El avance en los sistemas de comunicación generado por la irrupción de nuevos canales está llevando a que cada vez sea mayor la cantidad de datos que se manejan. Una muestra de esto es lo que le ocurre a cualquier persona con su teléfono móvil o cualquier otro dispositivo, en …
Crea un vínculo especial con los clientes que lleva a su fidelización En la era digital actual, donde todo está a solo un clic de distancia, se ha vuelto esencial para las empresas brindar una experiencia Omnicanal perfecta a sus clientes. Porque un software Omnicanal como plataforma de servicio (Saas) integra de manera efectiva varios canales, como redes sociales, correo …
Cada vez se hace más evidente que los IPS necesitan contar con una plataforma de atención efectiva y unificada Como ya hemos mencionado en varias oportunidades, los proveedores de servicios de internet (ISP) están desempeñando un papel crucial en lo que hace a la comunicación a nivel mundial, ya que son los que facilitan la conectividad de forma confiable e …
Por qué en Suricata apostamos a esta forma de contactarse con el cliente En los últimos años, las comunicaciones han avanzado de una manera impresionante a nivel global. Y de la mano de esa expansión fenomenal también se produjo un cambio en el modo en que las personas se conectan con las empresas y viceversa. Por citar solo dos ejemplos: hasta …
Un repaso de lo que ocurrió en el mayor encuentro de pequeños proveedores de Internet de América Latina Como les comentamos en el envío anterior, la semana pasada estuvimos en Cartagena de Indias, Colombia, donde participamos de Expo Andina Link 2023, el mayor encuentro anual de proveedores de Internet e industrias afines de América Latina, que tuvo como sede el …
Hasta el jueves estaremos participando de Expo Andina Link 2023 Después de la exitosa gira por México, donde presentamos nuevos productos y alianzas con empresas locales, esta semana nos mudamos a Cartagena de Indias, Colombia, donde desde hoy y hasta el jueves estaremos participando de Expo Andina Link 2023, en el Centro de Convenciones del Hotel Las Américas de …
Nuevamente participaremos de la Caravana, que en esta oportunidad se realizará en San Luis Potosí El 24 y 25 de este mes estaremos participando de la IX Caravana WISPMX, que se desarrollará en el hotel María Dolores, de San Luis Potosí, México, organizada por la Asociación Nacional de Proveedores de Internet Inalámbrico de ese país (WISPMX). Esta será la tercera …
Es un desarrollo que realizamos para los pequeños ISP de Ecuador que ya está en funcionamiento Estamos muy felices de anunciar que debido al trabajo que venimos realizando desde hace un tiempo con la Asociación de Proveedores de Servicio de Valor Agregado (APROSVA) de Ecuador –o sea, la cámara de pequeños proveedores de Internet– ya está en funcionamiento su Bot, …
Son necesarios apenas unos pocos pasos para contar con una solución hecha casi a medida Nuestra solución Suricata Cx no solo ofrece múltiples posibilidades y ventajas a las empresas que lo implementan (eficacia en la atención, priorización de los contactos, segmentación de los reclamos, almacenamiento de la información generada en la Nube, etcétera) sino que, además, es muy fácil de …
