Nuestra solución permite mantener informados a tus clientes de forma eficiente y rápida
👉 Sin dudas, una de las funcionalidades más destacadas y exclusivas que ofrece Suricata Cx 3.0es que permite automatizar la comunicación con los clientes de manera rápida, efectiva y sin importar el software de gestión que se use.
📣 Dicho de otra manera: al ser una herramienta pensada para responder a las necesidades específicas de los proveedores de Internet, permite mantener a los usuarios de forma automática, masiva y sin esfuerzo operativo.
✅¿Cómo se logra esto? Fácil: integrando tu sistema de gestión (ERP), puedes enviar notificaciones en tiempo real sin intervención manual. Veamos 👇
🔔 ¿Qué tipo de comunicaciones se pueden automatizar?
🧾 Notificación de nuevas facturas
📅 Avisos de vencimientos próximos
⛔ Alertas de suspensión de servicio
🔌 Notificaciones de cortes
💰 Confirmación de recepción de pagos
👋 Mensajes de bienvenida a nuevos clientes
⚙️ ¿Cómo funciona?
Tu software de gestión se integra con Suricata Cx y dispara automáticamente estos envíos según eventos (por ejemplo, factura generada, pago acreditado, servicio suspendido, etcétera).
🚀 ¿Qué logras con esto?
- Reducir consultas repetitivas
- Mejorar la experiencia del cliente
- Aumentar la tasa de cobro
- Mantener una comunicación clara y profesional
Y todo esto centralizado en una única plataforma.
Por eso, si quieres saber más sobre Suricata Cx 3.0, no dudes en ponerte en contacto con nosotros: nuestro equipo estará encantado de ayudarte.
Diego Cúneo es Director del PR & Communications Lab de Meerkat Cx. Periodista y comunicador con una trayectoria de más de 30 años en medios de comunicación masiva de primer nivel. Especialista en Comunicación Corporativa, Relaciones Públicas e Institucionales, con amplia labor en grandes empresas.