Una de las tendencias de consumo de los últimos tiempos y una que está pegando cada vez más fuerte es la de que los consumidores son cada vez más responsables con los productos que compran. Esto ha creado todo un nuevo mercado y ha hecho que todas las marcas y que todos los segmentos se hayan visto arrastrados a este …
¿Están errando las marcas al abordar a los consumidores partiendo de los datos de siempre?
Durante décadas, las marcas han contado con un elemento como cuestión clave a la hora de diseñar campañas y a la hora de conectar con las audiencias. Para establecer una comunicación con un potencial consumidor, la marca tiene que hacer, previamente, una segmentación, tiene que crear un mensaje adecuado al público que lo va a recibir. Para hacer esta segmentación, …
Facebook vs Google: ¿quién se convertirá en la fuerza dominante en el futuro próximo?
En el mundo de la tecnología, una de las contantes a lo largo de las últimas décadas han sido las guerras entre marcas. Una marca se opone a otra (habitualmente una recién llegada con fuerza que lucha contra la marca poderosa que lo está dominando todo) y una acaba imponiéndose como victoriosa, la gran marca que domina el panorama tecnológico …
Es tiempo de buen tiempo ¿Cómo afectan el calor a nuestras decisiones de compra?
El tiempo atmosférico tiene un impacto directo sobre el comportamiento de los consumidores, como bien saben todas aquellas compañías que en algún momento han visto cómo un cambio inesperado en las condiciones climatológicas ha impactado en sus previsiones de ventas. Un invierno más cálido de lo habitual o una primavera o verano más fríos y lluviosos de lo esperado hacen …
La lealtad hacia las marcas se está desvaneciendo a pesar de las iniciativas Consumidor-360 de las empresas
La compañía Talend, anunció hoy los resultados de una encuesta internacional de consumidores y empresas de TI que descubre una sorprendente brecha entre las expectativas de los clientes, y la realidad de lo que las organizaciones les están ofreciendo actualmente. El estudio, realizado por Researchscape, revela que, a pesar de la gran cantidad de datos disponibles sobre el comportamiento de …
IKEA: El Susurrador de Cocinas
PuroMarketing Bajo el título «El Susurrador de Cocinas» IKEA lanza hoy lunes 24 de abril su nueva campaña en la que pretende dar a conocer su nuevo servicio de asesores especialistas de cocinas. La campaña creada por McCann y MRM//McCann utiliza un formato de cine del oeste con un vaquero como protagonista. Así, con un tono de humor y siguiendo …
La inteligencia artificial llegó a los Grammys
It’s called “Music’s Biggest Night,” for a reason. For one night every year some of the world’s greatest artists gather for an extraordinary celebration of music’s past, present and future. And this year, behind the glitz and glamour of the 60th Annual GRAMMY Awards show at New York’s Madison Square Garden, IBM Watson is working to make the experience come …
Customer Care: Los consumidores siguen quejándose de que las empresas no les escuchan en redes sociales
Una de las cosas que se han convertido en una recomendación recurrente en lo que a estrategia en internet se refiere es el escuchar a los consumidores, al tiempo que se debe potenciar que estos compartan sus opiniones. Aunque la idea de escuchar nació en la red y asociada a lo que ocurre en ella, lo cierto es que …
¿Qué es la Inteligencia Artificial y por qué debe interesarme?
Venga por delante que este artículo se escribe desde un enfoque profesional, es decir, aquí no habrá marcianos ni robots amenazando la humanidad. Dicho esto, las diferentes tecnologías que comprenden el marco de la inteligencia artificial son muy reales y están aquí para cambiar de manera disruptiva nuestra vida. Recuerdo haber leído que BBVA representaba el 10% de las …
Redes Sociales: Cómo usar el Storytelling para crear una sólida marca personal
El storytelling es una de las capacidades más importantes que hay que tener cuando se quiere construir la imagen de una marca. El storytelling, el saber contar historias, es lo que hace que el receptor del mensaje conecte con él, que establezca vínculos e incluso que recuerde mejor lo que se le está contando. De hecho, el storytelling es tan …