TL;DR: Reduciendo las devoluciones sin defecto en ventas electrónicas Más del 60% de las devoluciones sin defecto se deben a problemas en la configuración inicial. El soporte multimodal puede reducir significativamente las devoluciones al ofrecer asistencia visual. Las estrategias de documentación y guías visuales son clave para mejorar la experiencia del cliente. La lealtad del cliente se ve afectada negativamente …