Diciembre, un mes para tener en cuenta

La proximidad de fin de año implica varios posibles problemas que es necesario afrontar Es sabido que para las empresas de servicios diciembre es un mes muy particular. Porque a los problemas surgidos de la operatoria cotidiana se suman otros menos habituales que, de no tenerse en cuenta, pueden terminar impactando fuertemente tanto en el personal como en la imagen …

Conclusiones del encuentro nacional de la CAPPI

Suricata estuvo presente en el mayor evento de los pequeños proveedores de Internet del país  Nuevamente, Suricata estuvo presente en el Encuentro Nacional de Pequeños Proveedores de Internet, que organizó la Cámara Argentina de Pequeños Proveedores de Internet (CAPPI) en el Palacio San Miguel, de la Ciudad de Buenos Aires. El evento reunió a más de un centenar de ejecutivos …

Una solución para conocer el estado de conexión en la Argentina

La CAPPI y Suricata se unieron para desarrollar un bot de relevamiento en tiempo real Ante la falta de información fehaciente sobre las necesidades de conectividad de cada provincia, la Cámara Argentina de Pequeños Proveedores de Internet (CAPPI) se asoció con Suricata para lanzar una herramienta que permite sondear las demandas de cada cliente en cada rincón de la Argentina.  …

Cuenta regresiva para el Encuentro Nacional de la CAPPI

El evento reunirá a todos los protagonistas de la industria de ISP de Argentina  Faltan pocos días para que se desarrolle el Encuentro Nacional de Pequeños Proveedores de Internet, que organiza la Cámara Argentina de Pequeños Proveedores de Internet (CAPPI). Las fechas serán el miércoles 16 y jueves 17 de noviembre y el lugar escogido es el Palacio San Miguel, …

Dos conclusiones fundamentales del Wispapalooza 2022

En el mega encuentro de los Estados Unidos se hizo hincapié en los ISP locales y en la atención al cliente Como les comentamos la semana última, hace unos días estuvimos en Las Vegas, Estados Unidos, participando del Wispapalooza 2022 Show, que organizo la Wireless Internet Service Providers Association (WISPA). El encuentro es el más importante de los EE.UU. y …

WISPMX, ¡Allá vamos!

Estaremos en la Caravana anual que se realizará en Villahermosa, Tabasco Estamos muy contentos de informar que este jueves y viernes estaremos en Villahermosa, estado de Tabasco, México, participando de la Séptima Caravana WISPMX 2022, que se desarrollará en el hotel Tabasco Inn y que organiza la Asociación Nacional de Proveedores de Internet Inalámbrico, A.C. (WISPMX). La WISPMX fue fundada …

Cómo aplica la ultra especialización a la atención al cliente

Cómo aplica la ultra especialización a la atención al cliente Las herramientas deben estar hechas cada vez más a la medida de las necesidades de las empresas El formidable avance que se produjo en las últimas décadas -impulsado tanto por el desarrollo de nuevas tecnologías como por la aparición de Internet-, trajo como resultado un cambio de paradigma que comenzó …

La Nube, la mejor solución para gestionar datos

No solo permite almacenar una gran cantidad de información sino tenerla disponible en tiempo real Las transformaciones que se están produciendo tanto a nivel tecnológico como comunicacional implican una utilzación cada vez mayor de datos. De hecho, su uso y administración correctos son hoy dos pilares fundamentales para cada vez más industrias. Desde Internet de las Cosas (IoT), hasta la segmentación de clientes, …

Estuvimos en el Encuentro Regional en Córdoba de la CAPPI

Suricata estuvo presente en el Encuentro Regional de Proveedores de Internet capítulo Córdoba, que organizaron el Banco Roela y la Cámara Argentina de Pequeños Proveedores de Internet (CAPPI) en la sede de la Bolsa de Comercio local. El evento tuvo como eje temático ISPs: Indispensables para la digitalización de la Argentina, y durante la jornada diversos disertantes expusieron sobre los …

Enfrentar las crisis sin problemas

Cómo las nuevas herramientas permiten absorber las crisis y evitar los colapsos de los sistemas Cuando se produce un desperfecto que genera un corte masivo de servicio u otros inconvenientes similares que afectan a un gran número de usuarios al mismo tiempo, es común que éstos se vuelquen masivamente y en simultáneo a realizar sus reclamos al prestador.  Esa situación …