Nuestra herramienta Suricata IA es Omnicanal, con lo cual puedes gestionar la atención desde múltiples aplicaciones de mensajería. 📢 Una de las grandes ventajas de Suricata IA es que permite conectar la atención automatizada de todos los canales donde operan los clientes y gestionar todo desde un único lugar. 🦦 Todos sabemos que WhatsApp es el canal principal para la mayoría de los ISP; pero no es …
APLICA DESDE EL 1 DE OCTUBRE DE 2026 WhatsApp empieza a cobrar las respuestas a tus clientes Meta cobrará cada respuesta que envíe tu negocio — bot o agente humano — según el país de tu cliente. Los mensajes de tus clientes nunca se cobran. HOY $0 Responder es gratis e ilimitado DESDE EL 1/10/26 $0,21 Ejemplo real: conversación …
Hicimos un nuevo catch-up con los miembros de esa empresa local La semana última viajamos a la ciudad de San Juan, en la región argentina de Cuyo, como parte de la serie de encuentros de relacionamiento que estamos llevando adelante con nuestros clientes. El motivo del viaje fue reunirnos y conocer a parte del equipo que compone Interredes, empresa que …
Suricata suma una nueva funcionalidad Se trata de la “Turnera” para coordinar la atención presencial Como venimos anunciando desde hace un tiempo, seguimos implementando funcionalidades en nuestra herramienta SSuricata Cx 3.0 con el objeto de agilizar y eficientizar la gestión de la atención al cliente. Por eso, acabamos de incorporar la Turnera de Suricata Clud, que está pensada para optimizar la gestión de turnos en los puntos de atención presencial. Con esta …
Las mejoras que vendrán tras la migración a la nueva plataformas Queremos compartir con todos ustedes que esta semana fue histórica para nuestro equipo, una semana en la que marcamos un antes y un después: tras muchos meses de trabajo arduo y constante, ¡por fin migramos el último cliente a nuestra nueva plataforma! La nueva plataforma a la cual migramos a nuestros clientes es la …
