La semana última estuvimos en el gran evento de TIC que se desarrolló en Guadalajara, México Nuestra actividad en América Latina no se detiene. A finales de la semana última estuvimos en Guadalajara, México, para participar del Convergencia Show 2023 (CSMX 2023), la exposición de proveedores de productos y servicios de tecnologías de la información y comunicación que ya lleva más de …
¡No Paramos! ¡De México Nos Fuimos A Ecuador!
La semana última estuvimos en SmartISP, que se desarrolló en Quito Tras haber sido parte de la Décima Caravana WISPMX 2023, en México, la semana pasada viajamos a Quito, Ecuador, para participar de la Expo SmartISP, un evento único que combinó conocimiento y negocios y que tuvo como escenario el Centro De Convenciones Metropolitano de esa ciudad. Organizado por SmartISP (empresa con …
Un Resumen De La Caravana De La WISPMX
De la décima edición, realizada en Mazatlán, participaron casi 30 empresas de la industria de ISP Una vez más, viajamos a México donde la semana última participamos de la Décima Caravana WISPMX 2023, uno de los grandes eventos de la industria de servicios de Internet, que organizó la Asociación Nacional de Proveedores de Internet Inalámbrico de ese país (WISPMX) y que se desarrolló …
La importancia de la Nube en la gestión de la información
No solo permite almacenarla y ordenarla, sino tenerla disponible inmediatamente El avance en los sistemas de comunicación generado por la irrupción de nuevos canales está llevando a que cada vez sea mayor la cantidad de datos que se manejan. Una muestra de esto es lo que le ocurre a cualquier persona con su teléfono móvil o cualquier otro dispositivo, en …
Cómo se relaciona la Omnicanalidad con la atención personalizada
Crea un vínculo especial con los clientes que lleva a su fidelización En la era digital actual, donde todo está a solo un clic de distancia, se ha vuelto esencial para las empresas brindar una experiencia Omnicanal perfecta a sus clientes. Porque un software Omnicanal como plataforma de servicio (Saas) integra de manera efectiva varios canales, como redes sociales, correo …
Las herramientas Omnicanal y el SaaS
Cada vez se hace más evidente que los IPS necesitan contar con una plataforma de atención efectiva y unificada Como ya hemos mencionado en varias oportunidades, los proveedores de servicios de internet (ISP) están desempeñando un papel crucial en lo que hace a la comunicación a nivel mundial, ya que son los que facilitan la conectividad de forma confiable e …
Las ventajas de la Omnicanalidad
Por qué en Suricata apostamos a esta forma de contactarse con el cliente En los últimos años, las comunicaciones han avanzado de una manera impresionante a nivel global. Y de la mano de esa expansión fenomenal también se produjo un cambio en el modo en que las personas se conectan con las empresas y viceversa. Por citar solo dos ejemplos: hasta …
Cómo saber cuán efectiva es la atención al cliente
Suricata Cx permite discriminar puntos críticos y hacer un seguimiento en tiempo real Cuando se trata de atender a los clientes hay varios puntos a tener en cuenta, ya que no todo depende de la cordialidad y eficiencia del bot o agente de atención al cliente, sino también de las herramientas con las que se cuenta para poder administrar y …
¡Gracias CAPPI! ¡Gracias a todos!
Por el éxito del Encuentro Nacional, que abrió nuevas posibilidades para todos La semana pasada participamos del Encuentro Nacional de Pequeños Proveedores de Internet, que organizó la Cámara Argentina de Pequeños Proveedores de Internet y que tuvo como sede el Palacio San Miguel, de la Ciudad de Buenos Aires. Además de contar con un stand y de haber podido presentar …
¡Nos vemos en el encuentro anual de la CAPPI!
Este miércoles y jueves los esperamos en el Palacio San Miguel para presentarles Suricata Cx Este miércoles y jueves participaremos del Encuentro Nacional de Pequeños Proveedores de Internet, que organiza la Cámara Argentina de Pequeños Proveedores de Internet (CAPPI) en el Palacio San Miguel, de la Ciudad de Buenos Aires. El encuentro reúne anualmente a todos los actores del mercado …