No solo permite almacenarla y ordenarla, sino tenerla disponible inmediatamente El avance en los sistemas de comunicación generado por la irrupción de nuevos canales está llevando a que cada vez sea mayor la cantidad de datos que se manejan. Una muestra de esto es lo que le ocurre a cualquier persona con su teléfono móvil o cualquier otro dispositivo, en …
Crea un vínculo especial con los clientes que lleva a su fidelización En la era digital actual, donde todo está a solo un clic de distancia, se ha vuelto esencial para las empresas brindar una experiencia Omnicanal perfecta a sus clientes. Porque un software Omnicanal como plataforma de servicio (Saas) integra de manera efectiva varios canales, como redes sociales, correo …
Cada vez se hace más evidente que los IPS necesitan contar con una plataforma de atención efectiva y unificada Como ya hemos mencionado en varias oportunidades, los proveedores de servicios de internet (ISP) están desempeñando un papel crucial en lo que hace a la comunicación a nivel mundial, ya que son los que facilitan la conectividad de forma confiable e …
Por qué en Suricata apostamos a esta forma de contactarse con el cliente En los últimos años, las comunicaciones han avanzado de una manera impresionante a nivel global. Y de la mano de esa expansión fenomenal también se produjo un cambio en el modo en que las personas se conectan con las empresas y viceversa. Por citar solo dos ejemplos: hasta …
Suricata Cx permite discriminar puntos críticos y hacer un seguimiento en tiempo real Cuando se trata de atender a los clientes hay varios puntos a tener en cuenta, ya que no todo depende de la cordialidad y eficiencia del bot o agente de atención al cliente, sino también de las herramientas con las que se cuenta para poder administrar y …
Por el éxito del Encuentro Nacional, que abrió nuevas posibilidades para todos La semana pasada participamos del Encuentro Nacional de Pequeños Proveedores de Internet, que organizó la Cámara Argentina de Pequeños Proveedores de Internet y que tuvo como sede el Palacio San Miguel, de la Ciudad de Buenos Aires. Además de contar con un stand y de haber podido presentar …
Este miércoles y jueves los esperamos en el Palacio San Miguel para presentarles Suricata Cx Este miércoles y jueves participaremos del Encuentro Nacional de Pequeños Proveedores de Internet, que organiza la Cámara Argentina de Pequeños Proveedores de Internet (CAPPI) en el Palacio San Miguel, de la Ciudad de Buenos Aires. El encuentro reúne anualmente a todos los actores del mercado …
La CAPPI y Suricata se unieron para desarrollar un bot de relevamiento en tiempo real Ante la falta de información fehaciente sobre las necesidades de conectividad de cada provincia, la Cámara Argentina de Pequeños Proveedores de Internet (CAPPI) se asoció con Suricata para lanzar una herramienta que permite sondear las demandas de cada cliente en cada rincón de la Argentina. …
Cómo usar Suricata Cx para no colapsar en los momentos de alta demanda Estamos a menos de un mes de que comience la cita deportiva más convocante del mundo, la Copa Mundial de Fútbol Qatar 2022. Y como suele suceder, durante esas fechas casi todo gira alrededor de este deporte. De hecho, fanáticos y no tanto están pendientes como nunca …
Desde mañana y hasta el jueves estaremos participando del Wispapalooza 2022 Luego de nuestro paso por México, donde participamos en la Séptima Caravana WISPAMX 2022 en Tabasco, desde mañana seremos parte de Wispapalooza 2022 Show, la exposición de la industria que organiza la Wireless Internet Service Providers Association (WISPA) de Estados Unidos, en el Paris & Bally’s Hotel, de Las …
