Atender lo esencial y automatizar tareas que no requieren de tu valioso tiempo ¡ES POSIBLE!

En este tiempo de cambio y aumento de demanda de Internet por parte de los clientes de los ISPs, los equipos de atención tienden a saturarse. Asimismo, trabajar desde nuestras casas dada la resolución de aislamiento, lo complejiza aún más. Es importante priorizar contactos por ventas y tareas administrativas complejas. Para disponer de este tiempo, es necesario automatizar todas las tareas que …

¿Están errando las marcas al abordar a los consumidores partiendo de los datos de siempre?

Durante décadas, las marcas han contado con un elemento como cuestión clave a la hora de diseñar campañas y a la hora de conectar con las audiencias. Para establecer una comunicación con un potencial consumidor, la marca tiene que hacer, previamente, una segmentación, tiene que crear un mensaje adecuado al público que lo va a recibir. Para hacer esta segmentación, …

Facebook vs Google: ¿quién se convertirá en la fuerza dominante en el futuro próximo?

En el mundo de la tecnología, una de las contantes a lo largo de las últimas décadas han sido las guerras entre marcas. Una marca se opone a otra (habitualmente una recién llegada con fuerza que lucha contra la marca poderosa que lo está dominando todo) y una acaba imponiéndose como victoriosa, la gran marca que domina el panorama tecnológico …