Son necesarios apenas unos pocos pasos para contar con una solución hecha casi a medida
Nuestra solución Suricata Cx no solo ofrece múltiples posibilidades y ventajas a las empresas que lo implementan (eficacia en la atención, priorización de los contactos, segmentación de los reclamos, almacenamiento de la información generada en la Nube, etcétera) sino que, además, es muy fácil de contratar y de implementar.
¿Cómo acceder a Suricata? Es muy fácil: usted se puede poner en contacto con nosotros a través de la web o de cualquier otro de los canales de atención (Whatsapp, Telegram, Facebook Messenger, mensaje de texto, email o llamada telefónica). Lo atenderá nuestro Bot que le solicitará que indique que se quiere comunicar con nuestro Departamento de Ventas y generará un ticket con la información y los datos del contacto para que el primer ejecutivo disponible se comunique inmediatamente con usted.
Luego, nuestro agente se pondrá en contacto para conocer no solo el tipo y funcionamiento de la compañía, sino también sus necesidades específicas en lo que hace a la Atención al Cliente.
Una vez recabada la información, se lo invita a presenciar una demostración personalizada en la que le mostramos todo el funcionamiento de nuestra herramienta y en la que usted puede no sólo evacuar sus dudas sino también ver la potencialidad y plantear escenarios de uso y sus problemáticas específicas. De esta forma, tienen una visión real del funcionamiento y de los resultados que ofrece nuestra plataforma.
Tras esto, y con su visto bueno, se realiza la cotización y, de haber acuerdo, se procede al desarrollo y producción específicos del software. Esta etapa demanda algunas semanas tras las cuales se entrega el producto terminado y se hace un seguimiento no solo de su implementación sino de las dudas que puedan generarse durante su uso mediante nuestros departamentos de Desarrollo y de Soporte Técnico. Este apoyo, obviamente, no termina ahí, sino que se realiza permanentemente mientras dura el contrato.
Por esto, si quieres saber más sobre Suricata Cx, no dudes en contactarnos.