Suricata suma una nueva funcionalidad
Se trata de la “Turnera” para coordinar la atención presencial
Como venimos anunciando desde hace un tiempo, seguimos implementando funcionalidades en nuestra herramienta SSuricata Cx 3.0 con el objeto de agilizar y eficientizar la gestión de la atención al cliente.
Por eso, acabamos de incorporar la Turnera de Suricata Clud, que está pensada para optimizar la gestión de turnos en los puntos de atención presencial.
Con esta nueva función podrás:
Recibir solicitudes de turno desde una pantalla en recepción para clientes y no clientes. Mostrar el turno en tiempo real en una pantalla de espera. Gestionar el llamado y cierre de turnos directamente desde la vista de agente en Suricata Cloud.
Por supuesto, todo está integrado, sin sistemas externos y con la simplicidad que caracteriza a nuestra solución Suricata Cx.
Si quieres activar la Turnera en tu cuenta, contacta a nuestro equipo de soporte o a tu Customer Success.
Y si quieres saber más sobre Suricata Cx 3.0, no dudes en consultarnos.
