Mediante la integración con distintas plataformas, se reducen costos y tiempos de proceso
El año último Suricata presentó su integración con distintas plataformas de pago como una forma de simplificar y agilizar el proceso de cobranzas para las empresas que brindan servicios de Internet (ISP), mediante la automatización de la gestión y sin la intervención de personal.
Esta articulación, que se ofrece en América Latina junto con la firma Pagoralia y en la Argentina con la empresa Siro, tiene un funcionamiento muy sencillo y se relaciona con nuestra solución Suricata Cx 2.0. Por citar solo un ejemplo: si a un usuario se le suspende el servicio por falta de pago, éste se comunica con su ISP a través de nuestra herramienta Suricata Cx y en ese momento puede chequear la facturación, ver su estado de deuda y generar un link para poder abonar a través de estas plataformas de pago de manera online con los distintos medios de pago que éstas ofrecen. Una vez acreditado el monto adeudado, inmediatamente se le reactiva el servicio.
Hoy por hoy, esta integración resulta imprescindible para los proveedores, porque les permite a los clientes chequear automáticamente sus deudas sin mediación humana, con lo cual se reduce la posibilidad de error y se disminuyen los trámites administrativos, pues todo el proceso de conciliación se realiza de forma automática.
Si quieres saber más sobre Suricata Cx 2.0 no dudes en contactarnos.