Cómo saber cuán efectiva es la atención al cliente

Suricata Cx permite discriminar puntos críticos y hacer un seguimiento en tiempo real  Cuando se trata de atender a los clientes hay varios puntos a tener en cuenta, ya que no todo depende de la cordialidad y eficiencia del bot o agente de atención al cliente,  sino también de las herramientas con las que se cuenta para poder administrar y …

Diciembre, un mes para tener en cuenta

La proximidad de fin de año implica varios posibles problemas que es necesario afrontar Es sabido que para las empresas de servicios diciembre es un mes muy particular. Porque a los problemas surgidos de la operatoria cotidiana se suman otros menos habituales que, de no tenerse en cuenta, pueden terminar impactando fuertemente tanto en el personal como en la imagen …

¡Gracias CAPPI! ¡Gracias a todos!

Por el éxito del Encuentro Nacional, que abrió nuevas posibilidades para todos  La semana pasada participamos del Encuentro Nacional de Pequeños Proveedores de Internet, que organizó la Cámara Argentina de Pequeños Proveedores de Internet y que tuvo como sede el Palacio San Miguel, de la Ciudad de Buenos Aires. Además de contar con un stand y de haber podido presentar …

Conclusiones del encuentro nacional de la CAPPI

Suricata estuvo presente en el mayor evento de los pequeños proveedores de Internet del país  Nuevamente, Suricata estuvo presente en el Encuentro Nacional de Pequeños Proveedores de Internet, que organizó la Cámara Argentina de Pequeños Proveedores de Internet (CAPPI) en el Palacio San Miguel, de la Ciudad de Buenos Aires. El evento reunió a más de un centenar de ejecutivos …

¡Nos vemos en el encuentro anual de la CAPPI!

Este miércoles y jueves los esperamos en el Palacio San Miguel para presentarles Suricata Cx  Este miércoles y jueves participaremos del Encuentro Nacional de Pequeños Proveedores de Internet, que organiza la Cámara Argentina de Pequeños Proveedores de Internet (CAPPI) en el Palacio San Miguel, de la Ciudad de Buenos Aires. El encuentro reúne anualmente a todos los actores del mercado …

Una solución para conocer el estado de conexión en la Argentina

La CAPPI y Suricata se unieron para desarrollar un bot de relevamiento en tiempo real Ante la falta de información fehaciente sobre las necesidades de conectividad de cada provincia, la Cámara Argentina de Pequeños Proveedores de Internet (CAPPI) se asoció con Suricata para lanzar una herramienta que permite sondear las demandas de cada cliente en cada rincón de la Argentina.  …

Cuenta regresiva para el Encuentro Nacional de la CAPPI

El evento reunirá a todos los protagonistas de la industria de ISP de Argentina  Faltan pocos días para que se desarrolle el Encuentro Nacional de Pequeños Proveedores de Internet, que organiza la Cámara Argentina de Pequeños Proveedores de Internet (CAPPI). Las fechas serán el miércoles 16 y jueves 17 de noviembre y el lugar escogido es el Palacio San Miguel, …

El Mundial de Qatar y la exigencia de los clientes

Cómo usar Suricata Cx para no colapsar en los momentos de alta demanda Estamos a menos de un mes de que comience la cita deportiva más convocante del mundo, la Copa Mundial de Fútbol Qatar 2022. Y como suele suceder, durante esas fechas casi todo gira alrededor de este deporte. De hecho, fanáticos y no tanto están pendientes como nunca …

Dos conclusiones fundamentales del Wispapalooza 2022

En el mega encuentro de los Estados Unidos se hizo hincapié en los ISP locales y en la atención al cliente Como les comentamos la semana última, hace unos días estuvimos en Las Vegas, Estados Unidos, participando del Wispapalooza 2022 Show, que organizo la Wireless Internet Service Providers Association (WISPA). El encuentro es el más importante de los EE.UU. y …

¡Suricata no para! Ahora, ¡Las Vegas!

Desde mañana y hasta el jueves estaremos participando del Wispapalooza 2022 Luego de nuestro paso por México, donde participamos en la Séptima Caravana WISPAMX 2022 en Tabasco, desde mañana seremos parte de Wispapalooza 2022 Show, la exposición de la industria que organiza la Wireless Internet Service Providers Association (WISPA) de Estados Unidos, en el Paris & Bally’s Hotel, de Las …